- Ieder persoon wordt met respect en volgens de wettelijke regels behandeld. Dat geldt voor bezoekers en voor medewerkers.
- Wij tolereren geen agressie, geweld of ongewenst seksueel intimiderend gedrag.
- Wij tolereren geen discriminatie, beledigingen of grof taalgebruik.
- Een bezoeker die zich ongepast gedraagt, kan de toegang worden geweigerd.
- Foto’s en geluids- of filmopnames zijn verboden, vanwege de privacy van bezoekers en medewerkers.
- Bij overtreding, diefstal of een calamiteit schakelen wij de politie in.
- Bij een calamiteit volgt u de aanwijzingen van de bedrijfshulpverlener.
- Minder valide bezoekers krijgen voorrang op een zitplaats.
- Wij kunnen vragen naar uw burgerservicenummer en een legitimatiebewijs.
- Aan kinderen onder de 12 jaar geven wij geen geneesmiddelen mee.
- Er is camerabewaking. De beelden bewaren wij maximaal twee weken.
- Roken en eten of drinken is in de apotheek niet toegestaan.
- Bel niet in de wachtruimte. Wij kunnen u niet helpen terwijl u belt.
- Huisdieren zijn niet toegestaan, hulphonden wel.
- U let zelf op uw eigendommen. De apotheek is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.
- Geneesmiddelen die de apotheek hebben verlaten, nemen wij alleen terug om te vernietigen.
- Andere ongeopende handverkoopartikelen kunt u binnen 8 dagen retourneren, in de originele staat en met de kassabon. De apotheek beoordeelt dat.
- Voor artikelen die wij speciaal voor u bestellen, kunnen wij vooraf betaling vragen. Die artikelen neemt u af en kunt u niet terugbrengen.
- Vraag gerust naar een persoonlijk gesprek of bezorging.
- Folders mag u gratis meenemen.
- Wij accepteren geen biljetten van 200 en 500 euro en geen creditcards.
FFF-huisregels, versie 01-2022.